利用規約
最終更新: 2026年10月
第1条(適用範囲)
本規約は、QkSkima株式会社(以下「当社」)が事業者(B2B)のお客様に対して提供する、Webアプリケーション、デスクトップアプリケーションおよびスマートフォンアプリケーションの開発・運用に関するすべてのサービス(以下「プラン」)に適用されます。お客様は、EU、英国、米国または日本に所在する事業者とします。
第2条(プラン・契約成立)
- 1つのプランは1つのアプリケーションに対応します。Developmentプランは開発中のアプリケーション、Productionプランは稼働中のアプリケーション(当社が構築したものか、他の開発者から引き継いだものかを問いません)を対象とします。同じアプリケーションにDevelopmentとProductionの両プランがある場合、両者はStudioとして割安な基本料金で請求されます(自動適用)。
- 契約は、ウェブサイト上の登録手続きにおいてお客様が本規約に同意のうえ注文を確定した時点で成立します。プランの追加はマイページからいつでも可能です。
- 当社は、初回請求書のお支払いを確認した後にパイプラインの利用を開始いたします。
第3条(料金)
- 各プランには月額の基本料金が発生します。基本料金は、当月のタスクの有無にかかわらず、プランが存続する各月についてお支払いいただきます。
- 基本料金に加え、実際の作業時間を、作業を行ったレーン(DevelopmentまたはProduction)の時間単価で精算します。作業時間は0.25時間単位で記録します(1.25時間 = 1時間15分)。
- 当社がタスクの合間に行う事務作業(ホスティング、ストア登録、ドメイン設定など)も、該当するプランの時間単価で精算します。
- Studio Hotlineでの通話のうち、特定のタスクの確認に関するものは、そのプランの時間単価で精算します。それ以外の通話、および新規プロジェクトに関する15分間の初回相談は無料です。
- ご注文時点でウェブサイトに表示されている料金が適用されます。
第4条(お支払い条件)
- 請求書は毎月、QkSkima株式会社(日本)からメールで直接発行されます。
- 別段の合意がない限り、請求書発行日から14日以内に銀行振込にてお支払いいただきます。振込先は各請求書に記載いたします。
- お支払いが遅延した場合、当社はパイプラインの利用を一時停止することができます。
第5条(税務について)
- 料金はすべて税抜価格です。適用される法令に基づき当社が請求すべき付加価値税・消費税が生じる場合は、請求書に別途記載いたします。
- 当社は日本に所在する法人です。EU加盟国または英国に所在するお客様向けの請求書には、付加価値税は含まれません。役務提供地はお客様の所在地となり、そこで生じる付加価値税は、必要に応じてお客様がご自身の国の税率で申告します(「リバースチャージ」制度。EUではEU付加価値税指令第196条)。仕入税額控除の権利を有する事業者様であれば、通常は追加の負担は生じません。
- EU加盟国に所在するお客様には、有効なEU付加価値税番号が必要です。有効な番号をお持ちでない場合は、サービスをご提供できません。
- 請求額は源泉税を控除せずにお支払いいただきます。お客様が当社の税務上の所在地を証明する書類(米国のW-8BEN-E様式など)を必要とされる場合は、ご依頼に応じてご提供いたします。
- 以上の説明は税務アドバイスを構成するものではなく、個別の税務判断について税理士等の専門家にご確認いただくことを推奨します。
第6条(契約期間・解約・パイプライン)
- 各プランの契約期間は、プラン開始日から3か月単位です。プランは、その時点の3か月期間の末日をもって解約できます。解約がない場合、次の3か月期間へ自動的に継続します。
- お客様は、プランごとに一度に1つの指示のみを待機させることができます。作業開始前であれば指示の変更・取り下げが可能です。作業開始後の変更は、新たな指示として登録していただきます。
- Productionプランの指示は、日本の営業日(土日・日本の祝日を除く)の日本時間9:00までに受け付けたものは当日中に着手し、同日18:00(日本時間)までの完了を目標とします。それ以降の受付分は翌営業日に同様に対応します。作業量が1日を超える場合、当社は理由を明示のうえ完了予定を変更できます。
- Developmentプランの指示は、受付順に対応し、完了時期の保証はありません。
- 各プランで作成されたソースコードは、お支払いの完了をもってお客様に帰属します。
第7条(責任)
- 当社は、故意または重過失による損害、および生命・身体・健康の侵害による損害について、責任の制限なく責任を負います。
- 前項以外の場合、当社の責任は、その法的根拠を問わず、損害の原因となった事由の発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額の総額を上限とします。
- 前項の場合、当社は逸失利益、間接損害および派生的損害について責任を負いません。
第8条(準拠法・管轄・その他)
- 本規約は日本法に準拠します(国際物品売買契約に関する国際連合条約(CISG)の適用は除外します)。
- 本契約に関する一切の紛争は、福岡地方裁判所小倉支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 本規約は日本語、ドイツ語および英語で作成されています。お客様の請求地域に応じた版が正本となります(日本は日本語版、EUはドイツ語版、英国および米国は英語版)。
- 本規約の一部が無効となった場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。
プライバシーポリシー
最終更新: 2026年10月
1. 管理者
個人情報取扱事業者(個人情報保護法)およびEU一般データ保護規則(GDPR)・英国GDPR上の管理者は、QkSkima株式会社(福岡県北九州市)、代表取締役 Colin Atkins です。住所は運営会社情報ページをご参照ください。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、privacy@qkskima.com までご連絡ください。
2. 取得する情報
お問い合わせ・ご登録により、会社名、EU付加価値税番号、請求先住所、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容を取得します。ご契約中は、アカウント情報(氏名、メールアドレス、パスワードのハッシュ値)、パイプラインに登録された指示・添付ファイル、作業記録を保存します。
3. 利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの対応、契約の準備・履行、請求書の発行のために利用します。
4. 法的根拠(GDPR適用地域のお客様向け)
GDPR第6条1項(b)(契約の履行または契約締結前の措置)、および必要な範囲でGDPR第6条1項(f)(効率的な事業運営に関する正当な利益)を法的根拠とします。
5. 保管場所と安全管理措置
本サイト、マイページおよびそこに保存される情報は、当社がホスティング事業者から賃借しているEU域内のサーバーに保存されます。ホスティング事業者は当社の委託に基づいてのみ情報を取り扱います。EUは、個人情報保護委員会が日本と同等の水準にあると認める国・地域です。
当社は、通信の暗号化、アクセス権限の限定、パスワードのハッシュ化など、個人情報の漏えい等を防止するための安全管理措置を講じています。
6. お支払い処理
お支払いは銀行振込のみで、お客様の金融機関を通じて処理されます。本サイトでカード情報を取り扱うことはありません。
7. 保存期間
取得した情報は、契約の履行に必要な期間、および商法・税法上の保存義務が定める期間、保存します。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有します。GDPRまたは英国GDPRが適用されるお客様は、処理の制限、データポータビリティ、異議申立ての権利、および監督機関への苦情申立ての権利も有します。ご請求は privacy@qkskima.com までお願いいたします。
9. Cookie
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